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東訊首創在全系列話機提供8種鈴聲及20首和旋音樂，給用戶做內外線來電響鈴選擇，同時，提供大型來電指示燈，外線來電採用藍寶光，而內線則採用翡翠綠光，這種創新的聲光魅力，讓人感覺耳目ㄧ新。
來電跟隨、話不漏接
每部分機可依自己的需求而設定內外線來電跟隨到其他分機，或是固定的電話號碼，也可以設定跟隨到您的大哥大，來滿足您實際的使用需求，而達到有線升級、無線整合的目標。
來電顯示、萬無ㄧ失
東訊SD-616首創每部分機提供50組來電顯示（包括日期、時間及電話號碼），搭配東訊話機獨有的三個功能指引鍵，而做到好學易用，同時，對於已接電話也有特別標示，這接都是東訊的創新設計。
電話過濾、貼心設計(DX-616功能)
可設定50組來電會響鈴，其餘來電不會響鈴。
可設定50組來電會響鈴，其餘來電不會響鈴。
可設定50組來電不會響鈴，其餘來電會響鈴。
語音服務、超強無比
東訊DX 616系統內建6路自動總機（標準配備），而東訊DX 2488系統內建12自動總機（標準配備），來提升電話轉接的效率與品質。
東訊DX 2488系統內建3首保留音樂（14分鐘，標準配備），用戶可依需求更新保留音樂或規劃公司的商品廣告，最多可錄製5首音樂。
東訊DX 360F系統內建12路語音信箱（標準配備），執行電話轉接、電話留言（留言可設定轉送e-mail）及同步錄音等功能，其他語音儲存超過1000小時。
彈性長控、自然節費
DX 616：150組個人密碼／DX 2488：600組個人密碼／DX 360F：900組個人密碼，依據使用者需求等級做長控管哩，公司使用此功能，根據統計可節省電話費30％～60％，另外，東訊DX系列提供100組長控設定區間，針對分機、外線、日期及夜間，分為8個服務等級做完整的長控規劃，來滿足企業長控管理的需求。
雷擊保護、令人讚賞
東訊全系列商品採用最新的防雷射計，局線承受雷擊電壓超過600V以上（FCC的安全規格為800V），而電源承受雷擊電壓超過4000V以上（FCC的安全規格為2500V），而這種高規格的創新設計，可減少95％以上的雷擊事件。